プライバシーポリシー

株式会社miibo（以下「当社」といいます。）は、当社が取得し取り扱う個人情報等の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令及びガイドライン等（以下「個人情報関連法令等」といいます。）を遵守するため、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

なお、本ポリシーは、当社が運営するウェブサイトの閲覧、当社に対する資料請求及び問い合わせ、当社が主催するセミナー・イベントへの申込・参加、当社との商談・取引、並びに当社による営業・マーケティング活動及び採用活動等の事業活動全般において当社が取得する個人情報等の取扱いを対象とするものであり、当社が提供するmiibo、miibo Customer Supportその他のサービス（以下「本サービス」といいます。）に関して当社が取得し取り扱う個人情報等の取扱いについては、別途定める「miiboサービスプライバシーポリシー」（https://miibo.ai/privacy/）が適用されます。

第1条（定義）

1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める情報をいいます。
2. 本ポリシーにおいて「個人関連情報」とは、個人情報保護法第2条第7項に定める情報をいい、クッキー（Cookie）（※1）その他の識別子、端末情報（端末機種名、端末メーカー、端末OSバージョン、端末ID（端末の個体識別情報）、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等）、スマートフォン等にかかる位置情報（GPS、ビーコン等）、ウェブサイト及びアプリの閲覧履歴、ログ情報（行動履歴、利用履歴）、広告識別子（IDFA又はGoogle Advertising ID等）、ユーザーエージェント（※2）、リファラ（※3）、属性等の類推情報（性別、年齢、ウェブサイト及びアプリの閲覧履歴、行動履歴等を分析して、お客様等の属性及び趣向等を類推した情報をいいます。）等を含みます。
3. 本ポリシーにおいて「個人情報等」とは、個人情報及び個人関連情報をいいます。
4. 本ポリシーにおいて「当社サイト」とは、当社が運営するウェブサイト（本サービスの画面を除きます。ただし、当社への問い合わせに利用するチャット画面を含みます。）をいいます。

第2条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、次に掲げる方（以下「お客様等」といいます。）に関する個人情報等の取扱いに適用されます。
   1. 当社サイトを閲覧する方
   2. 当社サイト等を通じて、資料請求、問い合わせ、セミナー・イベントへの申込み等を行う方、当社のセミナー・イベントに参加する方
   3. 当社と商談又は取引を行う法人・団体の役職員の方
   4. 当社の採用選考に応募された方（以下「応募者」といいます。）
   5. 当社の営業・マーケティング活動等の当社事業活動全般において当社と関わりをもつ方
2. 本サービスの利用者であっても、前項各号に該当する場面（当社サイトの閲覧、資料請求、セミナーへの参加等）における個人情報等の取扱いには、本ポリシーが適用されます。

第3条（取得する情報）

当社は、お客様等に関する次の情報を取得します。

1. 氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容等
2. フォーム、メール、チャット、名刺交換、商談等を通じてお客様等からご提供いただく情報
3. クッキー（Cookie）その他の識別子、IPアドレス、ブラウザの種類・言語、端末情報、位置情報、ログ情報、広告識別子、属性等の類推情報その他の個人関連情報（第1条第2項に定めるものをいいます。）
4. 当社サイトの閲覧履歴（閲覧したページ、閲覧日時等）
5. 当社サイトへの流入元に関する情報（参照元URL、広告のクリックに関する情報、キャンペーンパラメータ等）
6. フォームの送信履歴、セミナー・イベントへの申込み及び参加の履歴
7. 当社からお送りするメールの開封及びメール内のリンクのクリックの履歴

第4条（利用目的）

1. 当社は、取得した個人情報等を次の目的で利用します。
   1. 資料の送付、問い合わせへの回答その他の連絡のため
   2. 当社のサービス、セミナー、イベント、キャンペーン等のご案内のため
   3. セミナー・イベントの運営のため
   4. 商談、契約の締結及び履行、並びに取引先との連絡のため
   5. 顧客情報及び商談の管理のため
   6. 広告の効果測定のため（どの広告・流入元から資料請求等に至ったかの分析を含みます。）
   7. 当社サイト、広告その他のマーケティング施策の分析及び改善のため
   8. 当社のサービスの企画及び改善のため
   9. 不正行為の防止及び対応のため
   10. 法令に基づく対応、並びに裁判所及び公的機関からの要請への対応のため
2. 当社は、前条第2号から第7号の情報を同条第1号の情報と関連付け、特定の個人に関する情報として前項の目的で利用することがあります。
3. 当社は、前2項の目的以外で個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様等ご本人の同意を得ます。

第5条（Cookie等及び情報収集ツール）

1. 当社は、当社サイトの利用状況の解析、広告の効果測定並びに当社サイトの改善のため、以下のツールを利用し、各提供者に以下の情報を送信・提供します。送信・提供された情報は、各提供者のプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。お客様等は、当社サイトを利用することにより、本条に同意したと見なされるものとします。

   ツール	提供者	用途	送信・提供される情報	プライバシーポリシー	停止方法
   Google Analytics	Google LLC	アクセス解析、当社サイト内での行動・フォーム送信等の分析	Cookie等の識別子、閲覧ページ、流入元、操作・フォーム送信等のイベント情報、IPアドレス、端末・ブラウザ情報（氏名・メールアドレス等のフォーム入力内容は送信しません）	https://policies.google.com/privacy	Googleアナリティクス オプトアウト アドオン
   Google広告	Google LLC	広告経由の資料請求等の成果測定	広告クリックに関する識別子、Cookie等の識別子、閲覧・コンバージョンに関する情報	https://policies.google.com/privacy	マイアド センター
   HubSpot	HubSpot, Inc.	フォームの受付、顧客管理、問い合わせと流入元・閲覧履歴の関連付け、メールの配信・効果測定	フォーム入力情報、Cookie等の識別子、閲覧履歴、流入元・広告に関する情報、フォーム送信履歴、メールの開封・クリック履歴	https://legal.hubspot.com/privacy-policy	ブラウザ設定によるCookieの削除・拒否
   Studio アクセス解析	Studio株式会社	当社サイトの閲覧状況の集計（閲覧数、流入元等）	閲覧ページのURL、流入元、ブラウザ・OS等の端末情報、IPアドレス、ブラウザに一時的に保存するセッション識別子	https://studio.design/ja/terms	ブラウザの設定によるサイトデータ（Cookie等）の削除・ブロック
   Google タグ マネージャー	Google LLC	当社サイトへの計測タグ・広告タグ及び当社のチャットウィジェット等の設置・管理	タグ配信のためのIPアドレス、端末・ブラウザ情報	https://policies.google.com/privacy	配信される各タグの停止方法による

2. 当社は、前項のGoogle Analytics及びGoogle広告を、特定の個人を識別できる情報を送信しない設定で利用します。HubSpotでは、フォーム入力情報と閲覧履歴等を関連付けて個人情報として取り扱います。
3. お客様等は、ブラウザの設定によりCookieその他のサイトデータの受け入れを拒否し、又は削除することができます。また、第1項の表に記載した停止方法により、各ツールへの情報の送信を停止できる場合があります。この場合、当社サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

第6条（第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様等ご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合その他個人情報保護法第27条第1項各号に定める場合
   2. 第4条及び第8条の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
   3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
2. 当社は、個人関連情報を第三者に提供する場合には、個人情報保護法第31条の定めに従います。
3. 当社は、顧客情報等の管理等のために、HubSpot, Inc.等の日本国外の事業者が提供するクラウドサービスを利用することがあり、この場合には当該事業者が管理する日本国外のサーバーシステムに個人情報等が保存されます。日本国外の事業者の所在国における個人情報保護に関する制度につきましては、個人情報保護委員会の調査結果（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）を、HubSpot, Inc.その他事業者が講ずる利用者情報の保護のための措置は第5条第1項をご参照ください。

第7条（業務の委託）

当社は、第4条及び第8条の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報等の取扱いの全部又は一部を第三者（日本国外にある者も含みます。）に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報の保護の観点から適切な委託先を選定し、委託先との間で機密保持を含む契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条（採用選考に応募された方の個人情報の取扱い）

1. 当社は、応募者（第2条第1項第4号に定めます。）について、次の情報を取得します。
   1. 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等
   2. 履歴書、職務経歴書等に記載された学歴、職歴、資格等
   3. 面接その他の選考の過程で取得する情報
   4. 採用媒体、人材紹介会社等を通じて提供される情報
2. 当社は、応募者の個人情報を次の目的で利用します。
   1. 採用選考の実施及び選考結果の連絡のため
   2. 応募者との連絡のため
   3. 採用に至った場合の雇用管理のため
3. 当社は、応募者の個人情報を前項以外の目的（当社のサービスのご案内等を含みます。）には利用しません。
4. 当社は、採用に至らなかった応募者の個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保管した後、適切な方法で削除します。
5. 当社は、採用活動に利用するサービス（採用管理システム等）の提供事業者に、応募者の個人情報の取扱いを委託する場合があり、この場合、第7条の定めに従います。

第9条（安全管理措置）

1. 当社は、個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 当社は、業務遂行上必要な従業員に限り個人情報等にアクセスできるよう制限し、従業員に対して必要かつ適切な監督を行います。
3. 当社は、個人情報等に関する安全管理措置を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。
4. 当社は、日本国外にある事業者のサービスを利用して個人情報等を取り扱う場合があります。この場合、当社は、当該日本国外における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第10条（開示等の請求）

1. 当社は、お客様等ご本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去、又は第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求められた場合には、お客様等ご本人であることを確認のうえ、個人情報関連法令等に従い遅滞なく対応します。ただし、個人情報関連法令等により当社が対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。
2. 開示等の請求は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の方法によりお客様等ご本人であることを確認したうえで対応します。なお、利用目的の通知及び開示の請求について、手数料はいただきません。

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社サイトに掲示した時点から適用されます。

第12条（お問い合わせ）

本ポリシー及び個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

制定日：2026年11月6日
施行日：2026年11月6日